Come BeachRC vende online, di persona e su Amazon

Le funzionalità omnicanale integrate di BigCommerce, tra cui Square, Amazon e molte altre, consentono a BeachRC di scalare la propria attività

Beach RC hero asset
171%
di crescita dei ricavi su base annua
$15.944
di nuovi ricavi grazie all'integrazione Amazon
7.507
prodotti sincronizzati sui canali online e offline

La storia del successo di BeachRC

Quattro anni fa, BeachRC era un nuovissimo negozio a Myrtle Beach. In quel periodo il traffico ha avuto un'impennata, e lo spazio si è rivelato insufficiente per tutto l'inventario necessario. Così, quando il marchio si è trasferito in una struttura più grande per contenere tutto il necessario a soddisfare la domanda dei clienti, il CEO Brent Densford sapeva che l'azienda avrebbe avuto bisogno di un negozio online.

Densford ha scelto BigCommerce come soluzione di gestione dell'inventario su tutti i canali, e ora grazie all'integrazione della piattaforma con Amazon la usa per vendere più prodotti in più posti che mai.

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La migliore gestione dell'inventario su canali online e offline

Come raccontato a BigCommerce da Brent Densford, CEO di BeachRC.

Quando abbiamo iniziato a cercare una piattaforma di e-commerce per il nostro negozio online, era fondamentale che la piattaforma si sincronizzasse bene con Square, il principale punto vendita per il nostro negozio fisico dove si verifica l'80-90% delle nostre vendite.

So che alcune piattaforme di e-commerce come Shopify hanno sistemi di punti vendita interni, e questo non avrebbe funzionato per noi. BigCommerce è stata l'unica piattaforma ad offrire un'integrazione dell'inventario sia per il sito web che per il negozio fisico attraverso Square. Quella per noi era la cosa più importante.

E-commerce plug-and-play che funziona

Come raccontato a BigCommerce da Brent Densford, CEO di BeachRC.

Era anche molto importante che la nostra futura piattaforma di e-commerce fosse semplice, che la progettazione da parte nostra non richiedesse molto tempo e che non dovessimo assumere qualcuno per occuparsene.

Io ho una laurea in design grafico, quindi posso fare una parte del lavoro, ma l'implementazione con il codice sarebbe stata molto difficile. Il design plug-and-play  di BigCommerce  mi ha reso molto semplice aprire il negozio online e iniziare a vendere. Mi piace anche poter aggiungere prodotti al negozio e capire come vanno le cose attraverso gli analytics, il tutto in modo semplice e intuitivo. Questo era davvero importante.

Siamo andati live in una settimana.

I codici coupon trasformano gli acquirenti fisici in fedeli clienti online

Come raccontato a BigCommerce da Brent Densford, CEO di BeachRC.

La nostra attività è principalmente fisica e non facciamo molta pubblicità online. In compenso, utilizziamo le e-mail di ricevuta tramite Square per inviare codici coupon alle persone che hanno già acquistato da noi.

Una volta recuperata la loro e-mail e il numero di telefono, possiamo modificare la ricevuta digitale per includere un codice coupon. I coupon funzionano davvero bene e per un po' sono stati alla base della maggior parte delle nostre vendite online.

Traffico organico per una maggiore visibilità e engagement online

Come raccontato a BigCommerce da Brent Densford, CEO di BeachRC.

Le nostre vendite online sono davvero decollate, anche senza pubblicità. Penso che questo la dica lunga sull'efficacia delle funzionalità SEO di BigCommerce. Abbiamo anche fatto molti eventi e stiamo guadagnando più trazione e visibilità nella nostra nicchia.

"Il design plug-and-play di BigCommerce mi ha reso molto semplice aprire il negozio online e iniziare a vendere."

Brent Densford CEO di BeachRC

"So che alcune piattaforme di e-commerce come Shopify hanno sistemi di punti vendita interni, e questo non avrebbe funzionato per noi. BigCommerce è stata l'unica piattaforma ad offrire un'integrazione dell'inventario sia per il sito web che per il negozio fisico attraverso Square."

Brent Densford CEO di BeachRC
Beach RC quote asset

La crescita delle vendite offline e online si combina per un aumento del fatturato del 171%

171%
di crescita dei ricavi su base annua
$15.944
di nuovi ricavi grazie all'integrazione Amazon
7.507
prodotti sincronizzati sui canali online e offline

Vendere di più e in più posti grazie alle integrazioni di BigCommerce

Come raccontato a BigCommerce da Brent Densford, CEO di BeachRC.

L'integrazione Amazon di BigCommerce è ottima e ci è stata davvero utile. Ora convertiamo più vendite online e e-commerce grazie alla nostra presenza su Amazon.

Non avrei mai messo i prodotti su Amazon per conto mio. L'unico motivo per cui l'ho fatto è la facilità di integrazione diretta tramite BigCommerce, e ora vediamo che 1 ordine su 10 ci arriva tramite Amazon.

È un ottimo canale per conquistare clienti, soprattutto se si sceglie in modo strategico quali prodotti caricare su Amazon e quali vendere esclusivamente sul proprio sito.

Vado oltre all'idea di vendere su Amazon perché è Amazon. Essere presenti lì è utile anche per aumentare i clienti del nostro sito. Ci aiuta con il volume e con la crescita del nostro sito web e della nostra clientela.

Un fulcro centrale per la vendita omnicanale

Come raccontato a BigCommerce da Brent Densford, CEO di BeachRC.

Direi che il 99% di tutto ciò che facciamo passa per BigCommerce. Non usiamo molto Amazon Seller Central. Voglio rendere tutto semplice e intuitivo per il mio team, quindi utilizziamo il pannello di controllo BigCommerce e il Channel Manager per fare quasi tutto.

La facilità d'uso rende agili le operazioni quotidiane

Come raccontato a BigCommerce da Brent Densford, CEO di BeachRC.

BigCommerce nel suo complesso è davvero facile da usare. È tutto piuttosto ben organizzato. Credo proprio che alla piattaforma non manchi nulla di ciò che ci serve. È difficile dire quale sia la mia funzione preferita. Funziona tutto così bene.

"Le nostre vendite online sono davvero decollate, anche senza pubblicità. Penso che questo la dica lunga sull'efficacia delle funzionalità SEO di BigCommerce."

Brent Densford CEO di BeachRC
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